Política de privacidade e cookies

A presente Política de Privacidade e Cookies destina-se a explicar como a Portal Vilamoura recolhe, armazena e trata os seus dados pessoais e outros que possam ser recolhidos para fins de análise estatística.

A Brijofi Lda com sede em Benfarras – Boliqueime, 8125-017 Quarteira, NIPC 501 674 268 é responsável pelo site www.portalvilamoura.com, compromete-se a garantir a privacidade e a protecção dos dados pessoais dos clientes e visitantes, seguindo todas as normas legais e regulamentares em vigor.
O Portal Vilamoura reserva-se no direito de actualizar e alterar periodicamente a sua Política de Privacidade e Cookies, de forma a reflectir qualquer modificação na forma como os dados pessoais dos nossos clientes são processados ou em termos legais. No Portal Vilamoura será exibida a versão mais recente e actual da Política de Privacidade e Cookies, sendo aconselhável que a verifique periodicamente, para averiguar qualquer actualização ou alteração.

Princípios Orientadores

O objectivo principal desta política é consolidar a relação de confiança e proximidade entre o Portal Vilamoura e respectivos clientes. A mesma tem também como objectivo demonstrar a transparência no tratamento dos dados recolhidos e informar todos os clientes dos seus direitos e da forma como podem exercê-los, enquanto titulares de dados pessoais.

O objectivo principal desta política é consolidar a relação de confiança e proximidade entre o Portal Vilamoura e respectivos clientes. A mesma tem também como objectivo demonstrar a transparência no tratamento dos dados recolhidos e informar todos os clientes dos seus direitos e da forma como podem exercê-los, enquanto titulares de dados pessoais.

Base Legal

O Portal Vilamoura actua no estrito cumprimento dos princípios descritos nesta política, do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e da legislação de protecção de dados aplicável, em todos os processos que envolvam o tratamento de dados pessoais.

Segundo o Acordo com o RGPD, por dados pessoais define-se: “Qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (”titular da informação“); uma pessoa singular identificável é aquela que pode ser identificado, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online ou a um ou mais fatores específicos do físico, fisiológico, identidade genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa natural.”

Protecção Dos Dados

Utilizamos várias medidas que visam garantir a segurança da informação recolhida, a protecção dos dados pessoais recolhidos, impedir a utilização, alteração ou acesso indevido, a divulgação, a perda ou destruição não autorizadas.

Como titular dos dados, o cliente tem direito a saber quais os dados recolhidos e armazenados, assim como a alterar os mesmos na área de cliente e solicitar ao Portal Vilamoura a sua exportação ou eliminação.

Os dados que são recolhidos

I. Formulário de contacto

O Portal Vilamoura pode ainda solicitar dados pessoais nos formulários de contacto, nomeadamente, o nome, e-mail e outras informações que o visitante nos forneça.

II. Navegação no Portal Vilamoura

Também são sempre recolhidos dados relacionados com a navegação no portal. Exemplos deste tipo de dados são a informação do dispositivo e browser (navegador), informações de rede e endereço de IP.

Finalidade dos dados recolhidos

Os dados pessoais são recolhidos e tratados com vista ao cumprimento das finalidades a seguir indicadas:

Apoio ao cliente:

Esclarecimento de dúvidas sobre produtos, o funcionamento do Portal Vilamoura ou qualquer outra questão solicitada pelo cliente.

Marketing Directo (ex. e-mail marketing):

Para que o cliente esteja actualizado sobre qualquer novidade no Portal Vilamoura, podemos enviar e-mails com comunicações comerciais referentes a ofertas, produtos ou campanhas, assim como conteúdos temáticos.

As comunicações de marketing são efectuadas após e com o consentimento prévio do cliente.
Em todo e qualquer caso, o Portal Vilamoura procura garantir que a informação e dados recolhidos e utilizados são adequados às finalidades descritas e que não constituem uma invasão da privacidade do cliente.

Quando recolhemos os dados

Os dados são recolhidos quando o visitante do Portal Vilamoura se inscreve na newsletter, preenchimento do formulário de contacto ou durante a navegação no website.

Quais são os seus direitos e como pode exercê-los?

O titular de dados pessoais tem direito, a qualquer momento, a requerer o acesso, rectificação, oposição, exportação e/ou eliminação, assim como o direito de não ficar sujeito a decisões automatizadas.

O cliente pode exercer qualquer um destes direitos junto do Portal Vilamoura, com a submissão de um pedido enviado para o endereço seguinte info@portalvilamoura.com.

O cliente pode também apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD).

Retenção dos dados

O Portal Vilamoura guarda os seus dados devido a requisitos e práticas específicas inerentes ao Portal Vilamoura e ao seu sector de actividade, ou até que o utilizador solicite para que os mesmos sejam eliminados da base de dados.
O titular pode, a qualquer momento, pedir para aceder, rectificar ou eliminar os seus dados pessoais ao enviar um email para info@portalvilamoura.com.

Partilha dos dados

O Portal Vilamoura não cede ou vende qualquer tipo de dado pessoal a outra entidade além das que são necessárias ao funcionamento do serviço. Não serão também utilizados dados pessoais para qualquer outro fim sem o devido consentimento do titular.
O Portal Vilamoura pode ainda revelar informações pessoalmente identificáveis sob circunstâncias especiais, tais como no cumprimento de ordens judiciais que assim o exijam ou quando determinadas acções violam os Termos e Condições do negócio.
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Cookies

O Portal Vilamoura utiliza cookies no site. Os cookies utilizados não recolhem informações que identifiquem o visitante, mas sim sobre a forma como este interage com o website. Os dados recolhidos são utilizados para fins estatísticos, prestação e melhoria do serviço e da experiência de utilização.

Que tipos de cookies são utilizados?

Cookies Analíticos: são utilizados para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de melhorar o funcionamento do website, sem nunca recolher informação decarácter pessoal.

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Cookies de Terceiros: Estes cookies são criados a partir de serviços de terceiros, como Google, Youtube, Facebook, entre outros. Podem ser usados para mostrar-lhe publicidade relacionada com as suas acções no website.
Para qualquer outra questão relacionada com a protecção dos seus dados pessoais o sobre os cookies utilizados poderá contactar-nos através do endereço seguinte: info@portalvilamoura.com